В рамках поддержки IP-телефонии РусГидро ИТ сервис выполняет задачи, связанные с обеспечением надежной и качественной связи. К основным задачам относятся:
- Установка, настройка и обслуживание серверов и оборудования IP-телефонии, включая IP-телефоны, голосовые шлюзы и другие сетевые устройства.
- Администрирование и поддержка системы IP-телефонии, а также программного обеспечения для управления звонками, и дополнительными функциями.
- Обеспечение непрерывной работы IP-телефонии, мониторинг качества связи и решение возникающих технических проблем.
- Поддержка пользователей, помощь в настройке и использовании IP-телефонов и софтфонов.
- Внедрение новых технологий и продуктов IP-телефонии для повышения эффективности работы компании и расширения возможностей связи для пользователей.
- Проведение обучения и консультаций для пользователей на предмет правильного использования IP-телефонии и дополнительных функций.
- Разработка стратегий для повышения качества услуг IP-телефонии и обеспечения удовлетворенности пользователей.
РусГидро ИТ сервис постоянно работает над повышением эффективности и надежности своих услуг, используя современные технологии и инструменты.
ПАО РусГидро
